Avento Aholkularitza

Espabila o hierve

El pasado miércoles tuve una reunión con una rana. La situación era la siguiente: reunión con los clubes, las federaciones y otros agentes implicados en el desarrollo de una modalidad deportiva. Esta modalidad cuenta con dos disciplinas. Una de ellas está viviendo tiempos felices. Está aumentando el número de chicos y chicas que se animan a practicarla, la televisión retransmite sus pruebas con gran éxito de audiencia y los patrocinadores han aumentado de modo espectacular. La otra disciplina está en una situación delicada, probablemente la peor de los últimos 25 años.

Desde la Administración se nos pidió un análisis de la situación, una evaluación del desarrollo de un Plan estratégico ya cumplido y el diseño de un programa de actuación para los próximos cuatro años.

La situación de la segunda modalidad citada es crítica, hacen faltan cambios importantes. En términos médicos “necesita cirugía, con homeopatía no se salva”. Así que las propuestas son arriesgadas y ambiciosas.

En la presentación del programa diseñado para los próximos cuatro años, un histórico directivo hace la siguiente alegación: «Pretender cambiar es darle la puntilla a esa disciplina». No importa que todos los datos muestren la decadencia de esta disciplina, que se encuentre en una situación agónica, si cambiamos “le damos la puntilla”. ¿Es mejor dejar que muera por sí misma que intentar hacer nuevas cosas?


El miedo al cambio

«No tenía miedo a las dificultades: lo que la asustaba era la obligación de tener que escoger un camino. Escoger un camino significaba abandonar otros.» (Paulo Coelho)

El miedo al cambio es lógico. Por muy mal que estemos, el miedo a tomar una decisión equivocada nos paraliza y esto ocurre también en las organizaciones. En una situación de este tipo, las personas nos sentimos peor si tomamos una decisión equivocada o ineficiente que si simplemente nos quedamos contemplando cómo la organización desaparece “por factores externos”. La toma de decisiones no es sencilla.

Algunos trabajos sostienen que el miedo al cambio no es algo natural, que es una consecuencia del proceso de aprendizaje que hemos seguido desde nuestra infancia. «El problema del miedo al cambio nace de la forma en que nos educan a partir del miedo y nos van poco a poco atrofiando la disposición al cambio natural que tenemos de niños. ¿O cuándo se ha visto un niño normal que no esté sediento de aprender cosas nuevas y de explorar?»


Ecosistemas y ranas cocidas

Pensemos en un ecosistema. «Pensar en términos de sistemas y entender el funcionamiento de los organismos vivos puede ayudar mucho a entender el mundo empresarial en tiempos de cambio. Definitivamente cada vez cala más en el mundo empresarial la visión de las organizaciones como sistemas, aún cuando su comprensión como organismos vivos todavía esté en fase embrionaria.»

Los únicos ecosistemas que no cambian son los ecosistemas muertos. Nuestro entorno cambia y lo hace cada vez más rápido. Si no cambiamos nuestra organización y nos adaptamos a los cambios del entorno, la organización está muerta. Puede ser por miedo o por desconocimiento del entorno, pero no actuar frente a cambios del entorno es una receta perversa.

Reconozco que el ejemplo que cito es muy manido y se ha empleado en exceso, pero no me resisto a comentarlo, es el caso de la rana en agua hirviendo.

Peter Senge, en su libro “La quinta disciplina” dice que es imposible meter una rana en agua hirviendo. En cuanto siente el cambio brusco de temperatura la rana inmediatamente trata de salir. Si queremos cocer una rana (arriesgada apuesta gastronómica) lo que tenemos que hacer es meter la rana en la cazuela cuando el agua todavía está templada y poco a poco ir aumentando la temperatura. La rana cuando ya está dentro del agua es incapaz de percibir la amenaza del aumento de temperatura, no reacciona. Su cuerpo está preparado para sentir cambios bruscos, y el aumento gradual de temperatura no es percibido como una amenaza. Al poco tiempo podremos sacar la rana al plato con un poco de cebolla, perejil y huevo. Exquisita.

¿No sientes calor?

Post hau 2009-Urtarrilak-12an 11:04:00etan sortua izan zen eta Kirol kudeaketa barruan kokaturik dago.

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