Avento Aholkularitza

¿Para qué existe mi club?

En los procesos de Planificación Estratégica a los que habitualmente nos dedicamos, una de las fases más complicadas es la definición de la MISIÓN del club.

La Misión del club, en palabras de Philip Kotler, experto en Marketing y Planificación Estratégica es “... el propósito básico de la empresa (club). Orienta las operaciones cotidianas de la organización… algo similar al concepto que tiene un individuo de sí mismo.” Suele ser complicado que desde el club se vea la importancia de enunciar correctamente la Misión, pero este enunciado “… tiene una gran influencia… es el criterio esencial mediante el cual se evalúan los productos y servicios (oferta deportiva)”

Creo que la dificultad para enunciar correctamente la Misión de nuestro club se debe a varias razones:
1. La importante carga de reflexión que lleva dado que es un concepto bastante abstracto si lo comparamos con la “vida real” de un club.
2. Como dice Kotler, es algo similar al concepto que tiene un individuo de sí mismo, ¿estamos cómodos cuando alguien nos pide que hablemos sobre cómo somos? (habitual en entrevistas de trabajo)
3. Percepción de utilidad. A primera vista parece una tontería hacer esta reflexión, lo que quiere un club al hacer un Plan Estratégico es marcar unas pautas de trabajo, no “filosofar” sobre su existencia.
4. El momento. El enunciado de la Misión se realiza al comienzo del Plan Estratégico, en frío, el club está a la expectativa sobre qué consistirá el proceso, no ha habido pasos anteriores que hayan implicado reflexión… ¡y empezamos con esto!.

La experiencia nos ha demostrado que este paso es muy importante y además puede ser de utilidad para el club, para tener constancia escrita de la filosofía del club, que muchas veces con el paso del tiempo ha quedado difuminada ya que el trabajo diario no nos permite mirar “desde arriba” el club. ¡Con el trabajo que hay!

Post hau 2006-Uztailak-20an 11:57:00etan sortua izan zen eta Plangintza Estrategikoa barruan kokaturik dago.

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