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Que todo esté claro, unos arriba y otros abajo
Juanma Muruak 2009-Apirilak-24
¡Hay que ver cómo nos gustan las jerarquías! Si preguntamos a las personas sobre su opinión acerca de las jerarquías la primera respuesta suele ser negativa. Parece un modelo de organización "antidemocrático" y propio de tiempos pasados. Sin embargo, cuando trabajamos con entidades deportivas (o con la mayoría de organizaciones de cualquier tipo) a las personas resposables de reorganizar su entidad les cuesta muchísimo pensar en organizarse de una forma diferente.

Es verdad que un cierto grado de jerarquía es recomendable, incluso necesario en la mayoría de las organizaciones. Es hasta natural. Tal como se explica en Wikipedia: “La jerarquía es la estructura social más frecuente en el mundo de los animales, ya que establece un orden de dominación: la superioridad de un animal sobre los demás suele ser resultado de relaciones agresivas. El grado de poder y fuerza de un animal ... (más)

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Perspectiva de género en la gestión deportiva local
Ainhoa Azurmendik 2009-Otsailak-06
Los días 3 y 4 de febrero se han celebrado en la Facultad de INEF de la Universidad Politécnica de Madrid las Jornadas Incorporación de la perspectiva de género a la gestión local de la actividad deportiva, organizadas por la Federación Española de Municipios y Provincias y el Consejo Superior de Deportes. Avento ha participado en el diseño de contenidos del programa de las jornadas y ha llevado a cabo la coordinación técnica de las mismas. En total, el evento ha contado con la participación de 200 personas, agentes de Ayuntamientos, Direcciones de Deportes de Comunidades Autónomas, Diputaciones, Cabildos, Universidades y Federaciones.

Durante dos días 26 ponentes han subrayado la necesidad de incorporar la perspectiva de género en la gestión deportiva local, proporcionando ejemplos de experiencias que se están desarrollando actualmente en diferentes municipios de España. El ... (más)

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La coopetición frente a los monos rencorosos
Juanma Muruak 2009-Urtarrilak-29
¿Puedo colaborar con mi competencia? ¿Debo trabajar codo con codo con otro club deportivo o con otra Federación con los que compito para captar deportistas? Parece difícil que la respuesta sea positiva; sin embargo esta cooperación entre competidores se da en muchos ámbitos.

En post anteriores ya había escrtito sobre el concepto de coopetición en el deporte, y sobre algún caso concreto. La coopetición se da cuando varias entidades que compiten en determinados ámbitos deciden cooperar en otras áreas, de modo que todas las entidades puedan obtener un beneficio. El término “designa una interacción entre partes que pueden ser, simultáneamente, competitivas y cooperativas”.

La coopetición como estrategia de supervivencia

La coopetición puede parecer una estrategia muy avanzada, digna de personas reflexivas y calculadoras; sin embargo, un grupo de investigación de las ... (más)

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Espabila o hierve
Juanma Muruak 2009-Urtarrilak-12
El pasado miércoles tuve una reunión con una rana. La situación era la siguiente: reunión con los clubes, las federaciones y otros agentes implicados en el desarrollo de una modalidad deportiva. Esta modalidad cuenta con dos disciplinas. Una de ellas está viviendo tiempos felices. Está aumentando el número de chicos y chicas que se animan a practicarla, la televisión retransmite sus pruebas con gran éxito de audiencia y los patrocinadores han aumentado de modo espectacular. La otra disciplina está en una situación delicada, probablemente la peor de los últimos 25 años.

Desde la Administración se nos pidió un análisis de la situación, una evaluación del desarrollo de un Plan estratégico ya cumplido y el diseño de un programa de actuación para los próximos cuatro años.

La situación de la segunda modalidad citada es crítica, hacen faltan cambios importantes. En términos ... (más)

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La gestión de un club deportivo, de sus recursos y de sus humanos
Juanma Muruak 2008-Urriak-17
Debo reconocer que tengo cierta fijación con la expresión “Recursos Humanos”. Cuando la oigo… “Recursos Humanos”… es que me viene a la mente un androide psicópata programado para tareas de Contabilidad. Es muy posible que sea un limitado conocimiento de la materia, pero creo que la expresión se las trae.

Durante un tiempo en algunos programas de cotilleo (llamarlos “del corazón” es ser muy generoso) se reían de una famosa que había expresado sus quejas sobre la falta de respeto hacia las “personas humanas”. Es una redundancia, pero es mucho más acertada y bonita que “Recursos Humanos”.

En el mundo de la empresa muchos expertos de la gestión llevan tiempo cuestionando la validez de ciertos planteamientos y herramientas de gestión. El enfoque conceptual clásico de las organizaciones resulta extremadamente impersonal y mecanicista. Todavía se percibe la larga sombra del ... (más)

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La Ley Concursal en los clubes de fútbol
Juanma Muruak 2008-Uztailak-21
Desgraciadamente en los últimos tiempos nos hemos acostumbrado a escuchar hablar de un concepto surgido de la legislación Mercantil y que se está popularizando gracias al acogimiento a la misma por parte de numerosos clubes de fútbol: la Ley Concursal.

¿En qué consiste una Ley Concursal?
En palabras de Bernardo Pinazo, uno de los creadores (sic.) de dicha ley: “Es una norma que regula cómo han de tratarse las insolvencias de las sociedades, de las compañías en definitiva, para que acudan al Juzgado y puedan acogerse a un procedimiento concursal. Éste tiende generalmente al reflotamiento de las empresas y no a la liquidación, sustituyendo a las antiguas quiebras y suspensiones de pagos. Es un procedimiento que no se entiende muchas veces porque requiere mucha especialización pero, si un club está en causa, cuanto antes se someta a ella mejor porque así más fáciles son las ... (más)

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La viabilidad económica de un proyecto deportivo
Juanma Muruak 2008-Maiatzak-29
Hoy jueves ha tocado clase en el Master en Gestión y Dirección de Entidades Deportivas de Mondragon Unibertsitatea y un tema que habitualmente resulta arduo (siendo benévolo): Análisis económico y financiero.

En previsión de lo duro que puede resultar el tema a las personas poco familiarizadas con el mismo, hemos intentado hacer una clase lo más participativa posible. Hemos desarrollado conjuntamente el Plan Económico Financiero de un proyecto de empresa deportiva.

La elaboración de un Plan Económico, independientemente de la actividad, es un ejercicio interesante para cualquier persona que pretenda gestionar proyectos deportivos. Un proyecto deportivo, especialmente los que tienen un tamaño grande, debería estar sustentado por unos resultados económicos y sociales que lo avalen. Los resultados sociales son algo más complejos de medir. Estimar los resultados económicos es, dentro ... (más)

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Clubes y Administración Local
Juanma Muruak 2008-Maiatzak-26
El “Club Deportivo” es sin duda el modelo organizativo en el deporte que más me llama la atención y más curiosidad despierta.

La multiplicidad de formas que podemos encontrar entre los clubes deportivos hace que la propia expresión sea excesivamente generalista como para hacernos una idea cercana a la realidad de estas organizaciones. La Ley del Deporte de 1990 define a los clubes deportivos como «asociaciones privadas integradas por personas físicas o jurídicas que tengan por objeto la promoción de una o varias modalidades deportivas, la práctica de las mismas por sus asociados, así como la participación en actividades y competiciones deportivas».

En esta definición podemos observar que apenas da pistas acerca del modelo organizativo, tan sólo que son asociaciones privadas, ni de sus objetivos, la promoción deportiva puede ser entendida de muy distintas maneras. Incluso, ... (más)

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¿Mejor malo conocido que bueno por conocer?
Ainhoa Azurmendik 2008-Otsailak-27
El miedo o temor a lo desconocido es un sentimiento muy frecuente entre los seres humanos. Es habitual que generemos barreras para evitar los cambios. Cuando nos encontramos en una situación más o menos cómoda, o una situación creada en función de nuestras ideas y posicionamiento ideológico, nos resulta difícil levantar la cabeza y mirar alrededor para ver qué esta pasando. Ni qué decir de mirar hacia el horizonte… En ocasiones también puede ser que el día a día nos haya absorbido completamente y sigamos el curso de las cosas tal y como nos las encontramos en su día: “Cuando llegué era así…”.

¿A qué viene esta reflexión? En nuestro trabajo diariamente nos encontramos con organizaciones deportivas que se resisten no sólo a cambiar sino también a cuestionar sus valores, sus objetivos, sus métodos y planteamientos de trabajo. Es como si el Mito de la Caverna de Platón hubiese sido ... (más)

Plangintza Estrategikoa, Kirol kudeaketa kokaturik | Gehiago irakurri | 0 iruzkin >>
Algunas tendencias en Gestión de Clubes deportivos
Juanma Muruak 2008-Urtarrilak-14
Aprovechando que este jueves en Oñati, en la Facultad de Ciencias Empresariales de Mondragon Unibertsitatea, me han dado la oportunidad de dar una conferencia junto con Patxi Mutiloa, Gerente de ASPE, he podido dedicar un tiempo a ordenar algunas ideas sobre Gestión de Clubes.

La conferencia lleva por título “Del Club a la Empresa. De la profesionalización de la Gestión a la Gestión de lo profesional” y trataremos de exponer nuestros puntos de vista sobre el proceso de profesionalización que están llevando a cabo muchos clubes y compararlo con la gestión de una empresa de deporte profesional.

Como decía, he podido ordenar algunas ideas surgidas a lo largo de diferentes proyectos, especialmente en la elaboración de un modelo de Autoevaluación de la Gestión de Clubes basado en el modelo de calidad EFQM. Estas son algunas ideas:

1. Lo primero que debe tenerse en cuenta ... (más)

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¿Y tú qué haces?
Juanma Muruak 2008-Urtarrilak-03
En los cursos sobre Planificación Estratégica cuando tratamos de explicar en qué consiste la Misión, Visión y Valores de una organización deportiva habitualmente lanzamos la pregunta “¿Y tú quién eres?”.

Hoy a raíz de un post en Consultoría artesana en red acerca de modelos de negocio se me ha desviado el razonamiento acerca de esos modelos hacia los modelos de organización deportiva y creo que los puntos de reflexión que en él se proponen son perfectamente válidos para hacer una reflexión en profundidad acerca de nuestro modelo de federación/club/servicio deportivo.

En su blog, Julen nos resume el artículo Clarifying Business Models: Origins, present and Future of the Concept de Osterwalder, A., Pigneur, P., Tucci, C.L. y nos propone una tabla esquema que recoge nueve grandes bloques a tener en cuenta a la hora de analizar nuestro negocio o en este caso nuestra organización ... (más)

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Voluntariado y Capital Social
Juanma Muruak 2007-Urriak-26
Hace tiempo ya escribimos algo sobre el Capital Social en los clubes deportivos y tratábamos de explicar los motivos por los que la perspectiva del Capital Social “puede ser una vía de análisis y de elaboración de propuestas de trabajo muy adecuada para los clubes deportivos ya que, por la propia definición de club deportivo, la influencia de sus socios y socias y de su entorno es mayor que en el caso de las empresas”.

Tras escribirlo y comentar sobre el asunto llegó a nuestras manos un artículo sobre el tema. El artículo se publicó en la Sociology of Sport Journal nº 24 de Junio de 2007 y lleva por título “Sport Volunteerism and Social Capital” y sus autores son Jean Harvey y Maurice Lévesque de la Universidad de Ottawa y Meter Donnelly de la Universidad de Toronto.

El citado estudio se centra en la relación entre el voluntariado deportivo y el capital social, definido ... (más)

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El Capital Social de los clubes deportivos
Juanma Muruak 2007-Uztailak-04
¿Cómo se beneficia un club deportivo de su relación con las y los socios? ¿Cómo le afectan sus relaciones con otras entidades? La perspectiva que nos ofrece la gestión puede resultar muy limitada para unas organizaciones como los clubes deportivos en los que el factor social suele ser superior al de las empresas, siendo en muchas ocasiones la base fundamental de su estabilidad.

Otra perspectiva desde la que enfocar la cuestión de las relaciones de los clubes deportivos puede ser la del Capital Social, que actualmente ya se están planteando algunas empresas (Banca relacional, Marketing relacional) y considero que puede ser una vía de análisis y de elaboración de propuestas de trabajo muy adecuada para los clubes deportivos ya que, por la propia definición de club deportivo, la influencia de sus socios y socias y de su entorno es mayor que en el caso de las empresas.

¿Qué es ... (más)

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La sabiduría de las masas aplicada a la gestión de un club
Juanma Muruak 2007-Maiatzak-23
En el año 2005 James Surowiecki publicó “The Wisdom of Crowds”, un libro en el que el autor argumenta que “bajo las circunstancias adecuadas, los grupos son notablemente inteligentes y a menudo son más listos que el más listo de sus miembros”. Si a este argumento le sumamos que casi todo el mundo está convencido de que entiende de fútbol mucho más que los profesionales que trabajan en él, tenemos el ambiente perfecto para poner a prueba dicha teoría: un club de fútbol gestionado directamente por los aficionados.

Estas son las claves que han impulsado el nacimiento de My Football Club, una iniciativa británica que pretende juntar el capital suficiente para comprar un club de fútbol y gestionarlo de forma participativa.

My Football Club precisa de 50.000 personas dispuestas a invertir £35 (51 €) que sólo se deberán abonar en caso de completar la totalidad del capital, que ... (más)

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Voluntariado y eficiencia en los clubes deportivos
Juanma Muruak 2007-Otsailak-23
En varios de los últimos proyectos está apareciendo una cuestión realmente compleja, no tanto desde el punto de vista técnico como desde una perspectiva más “de personas”. Es el caso de las y los colaboradores voluntarios y la asignación de tareas en sus organizaciones.

En todos los casos se nos solicita establecer una correcta asignación de tareas para los distintos puestos en la organización, es más, en uno de los casos se trata de elaborar un Manual de Gestión de Organizaciones Deportivas basado en la metodología EFQM, en términos populares, debemos hacer “café para todos”. Obviamente, si nos basamos en metodologías de gestión empresarial la gran meta es la eficiencia.

El objetivo de eficiencia a la hora de configurar los puestos de trabajo en una empresa sigue una lógica clara, reducir el consumo de recursos (horas) para alcanzar los mayores resultados. Los sistemas ... (más)

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Diferencias salariales en los equipos
Juanma Muruak 2006-Irailak-22
Sugerente reflexión la que hace Julen en su blog, en la que cuestiona algo tan de moda como la retribución individualizada a los trabajadores. Nos expone algunos problemas inherentes a este modelo de retribución; aunque a mí me surgen dudas acerca de si el problema es del modelo o de cómo se diseña y aplica el mismo.

Creo que si las condiciones retributivas son lo suficientemente claras y no se percibe en ellas algún tipo de arbitrariedad, el modelo podría funcionar correctamente. Igual que en una competición deportiva, si el reglamento es claro antes de comenzar el partido y aceptas jugar bajo esas reglas, no deberías quejarte luego por su aplicación.

He tenido la oportunidad de comparar un modelo de retribución individualizada y otro de retribución única entre dos clubes deportivos de la misma modalidad y que competían al mismo nivel. El resultado, el que más problemas se ... (más)

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Gestión por proyectos (II)
Juanma Muruak 2006-Irailak-21
Hace unos días escribía sobre la Gestión por proyectos en clubes deportivos y leyendo uno de los blogs (Presión blogosférica) que habitualmente visito he encontrado dos post relativos a este modelo de Gestión. En un primer post Ángel nos expone algunas ideas generales de la Gestión de proyectos y la tendencia creciente hacia este tipo de gestión en las empresas. En el segundo, recoge un listado de los que a su parecer son los principales beneficios de la Gestión de proyectos en las empresas.

Este segundo me ha parecido realmente interesante, creo que la mayoría de los beneficios que genera la Gestión de proyectos en las empresas son trasladables al ámbito de los clubes deportivos, si bien creo que en el caso de los clubes deportivos de tamaño medio o pequeño pueden encontrarse otros beneficios en este modelo:
1. Se adapta mejor a las estructuras “informales” de muchos clubes, ... (más)

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El golf y la gestión del agua
Juanma Muruak 2006-Irailak-19
En épocas de sequía es muy habitual la polémica que existe sobre los campos de golf y su impacto ecológico. Hace unos meses estuve en un congreso en Granada en el que Ramón Dávila Guerrero, presidente de Promotur (Asociación de promotores de turismo residencial y deportivo de Andalucía), realizó una de las intervenciones al respecto, ensalzando las bondades de la construcción de campos de golf.

Me parece que en este ámbito se emplean perspectivas de análisis muy limitadas, de forma que a las conclusiones que se llegan suelen ser medias verdades (consciente o inconscientemente).

Un argumento empleado por los empresarios del golf es que los campos no contaminan, puede ser verdad, pero no toda. La contaminación generada por los campos de golf puede ser asumible, pero el consumo de agua de éstos puede no serlo en función de dónde estén ubicados. Por poner un ejemplo gráfico, ... (más)

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Gestión por proyectos en los clubes deportivos
Juanma Muruak 2006-Irailak-13
En primer lugar creo que debería aclarar la diferencia entre “gestión DE proyectos” y “gestión POR proyectos”. Mientras la “gestión DE proyectos” se aplica a proyectos individuales, la “gestión POR proyectos” se refiere a la aplicación de esa gestión a TODA la actividad, es decir, divide la totalidad del trabajo de una organización (ventas, contabilidad, producción, etc.) en diferentes proyectos y se acometen como tal. La actividad continua se “trocea” y se marcan objetivos y plazos muy concretos a cada “trozo”.

Al analizar los clubes deportivos encontramos que la mayoría de ellos emplean una “estructura funcional”, esto es, una división del club por funciones o áreas de trabajo (deportiva, comercial, económica, etc.). Esta “estructura funcional” posiblemente sea tan habitual por imitación. La mayoría de las empresas que conocemos cuentan con esta estructura debido al alto grado de ... (más)

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Organización por comisiones
Juanmak 2006-Ekainak-22
En un post en otro blog personal que mantengo, Martín nos ha dejado un comentario interesante: “Creo que tenemos que formar comisiones y subcomisiones del deporte para que trabajen sobre los distintos puntos del deporte remo y que sea lo más plural posible”. Es una buena idea, en los modelos de organización vistos en los diferentes clubes de remo con los que hemos trabajado no suele ser habitual organizar el club por comisiones y mucho menos asignar responsabilidades.

Por partes:

* Comisiones: lo habitual suele ser juntarse toda la directiva una/dos/tres… veces por semana y tratar todos los temas. ¿Es esto operativo?. En el caso de un club de Bizkaia, tras realizar con ellos el Plan Estratégico del club, nos comentaron que lo que más habían mejorado era la forma de trabajo de la propia directiva. Son unos privilegiados ya que cuentan con una directiva muy amplia, pero al ... (más)

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